松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要積極主動施實居家裝修適的老化改良，一并去嘗試智慧云關于養老地產養老，提升自己安全服務要素。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
均值型服務質量讓家屬親人安享
85歲的陸昌明與丈夫住在松江，真正唯一的的女孩則住在市內。明年今年初，女孩為陸昌明辦理了“幸福快樂很久”為老售后服務，智能化的AI血壓正常高計會將老年人的健康保健統計數據實時監控轉發給到她移動手機里。“血壓正常高不正常時，還會繼續自動轉發給警告電話短信，不方便、安全，取消了我長年至今以來的擔心。”陸昌明的女孩說。
“美好很長時間”帶來活動便民服務保障、自主的愛護、急忙搶救、更健康監測系統等系數型服務保障，近年，移動話費預算價A“做媒搭橋”迄今為止認證管理系統許可手機我們約2.9萬家，移動話費預算價B“自主的愛護”認證管理系統許可手機我們約1200戶，移動話費預算價C“急忙搶救”認證管理系統許可手機我們1613戶。
3個套餐包對應著的伸請表因素分為為60年滿之內年齡較大的人、60年滿之內特種年齡較大的人，以其85年滿之內年齡較大的人或80年滿之內特種年齡較大的人，有服務于所需的年齡較大的人及死者家屬可輸入伸請表表，經居（村）委會和街鎮對應部門管理審核員后，當上松江區“美滿很久”會員。
層次性化系統讓父母溫暖
“美滿至今”的項目自推行近些年，在持繼全面推進孤寡老人健康人居家裝修照護監測數據，大大減少孤寡老人健康人以外危險 地方利用了重要的角色，倍受追評，也讓不低于孤寡老人感嘆售后服務體貼入微又感人。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨住老年人趙大媽之前時間間隔間隔些許悶悶不樂，每季度與她按時交談的為老貼心保障培訓電活話務員遇到后，用心要了解主要原因。越來，老年人是由于不生活方式恰好換成的長護險貼心保障培訓員故此沒了心。電活話務員一個頭勸解老年人換位分析，一個頭練習新的長護險貼心保障培訓員，幫她想土辦法克制老年人的念舊心理活動。一這幾天間隔后，老年人不良情緒轉好。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。